Política de Privacidade

Esta política explica como a XEQUEMAT COWORKING LTDA, inscrita no CNPJ 68.509.266/0001-06, com sede na Rua Elson Nunes de Souza, 28, Castelo, Belo Horizonte, MG, CEP 30840-530 (o "xequemat Coworking"), trata dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD). Somos a controladora dos dados descritos aqui.

• Formulários do site: nome, e-mail, telefone e o serviço de interesse, quando você pede contato, agenda uma visita ou quer ser avisado.
• Origem da visita: a página de entrada, o site de onde você veio e os parâmetros de campanha (UTM) do link, guardados no seu próprio navegador e enviados junto com o formulário.
• Cadastro para contrato: dados da empresa (razão social, CNPJ, endereço, inscrições) e do representante legal (nome, CPF, RG, estado civil, nacionalidade, profissão, data de nascimento, endereço, telefone e e-mail). Os dados públicos da empresa podem ser completados pela consulta do CNPJ.
• Conversas: as mensagens trocadas com a nossa equipe pelo WhatsApp da unidade e por e-mail.
• Contrato e cobrança: os serviços contratados, valores, vencimentos, pagamentos e notas fiscais.
• Uso dos serviços: reservas de salas e espaços e o histórico de uso do plano.
• Candidaturas a vagas: os dados e respostas que você informa no processo seletivo, os arquivos enviados e a avaliação da equipe.

Os cookies e as tags de análise e de publicidade do site estão descritos na seção "Cookies e publicidade", abaixo, e só funcionam com a sua permissão.

• Atender você e responder seus pedidos de contato e de visita.
• Preparar propostas e contratos e coletar a assinatura eletrônica.
• Cobrar as mensalidades e os serviços avulsos e emitir as notas fiscais.
• Prestar os serviços contratados, como reservas e uso dos espaços.
• Conduzir processos seletivos para as vagas da empresa.
• Comunicar avisos sobre o contrato, o espaço e os serviços.

Tratamos os dados com base na execução de contrato e de procedimentos preliminares a ele (art. 7º, V, da LGPD), no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, como a emissão de notas fiscais (art. 7º, II), no legítimo interesse do xequemat Coworking, como o atendimento de quem nos procura (art. 7º, IX), e no seu consentimento, quando ele for necessário (art. 7º, I).

Não vendemos dados pessoais. Eles são tratados por fornecedores que operam o sistema em nosso nome:

• Supabase: banco de dados e armazenamento de arquivos do sistema.
• Cloudflare: hospedagem do site e do sistema e roteamento do e-mail @xequemat.work.
• Asaas: cobrança, pagamentos e emissão de nota fiscal.
• Assinafy: assinatura eletrônica de contratos.
• Brevo: envio dos e-mails do sistema.
• Google: caixa de e-mail da empresa (Gmail) e, com o seu consentimento, medição de visitas e de anúncios.
• Meta: com o seu consentimento, medição de anúncios no Facebook e no Instagram.
• WhatsApp: troca de mensagens com a unidade, por uma integração própria.

Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir, como com a Receita Federal e a prefeitura.

O site guarda no seu navegador dados de três tipos:

• Necessários, sempre ligados: a preferência de tema (claro ou escuro), a origem da visita e a sua escolha sobre cookies.
• Análise, só com a sua permissão: a Google tag (Google Analytics) mede as visitas ao site de forma agregada.
• Marketing, só com a sua permissão: a Google tag (Google Ads) e o Pixel da Meta (Facebook e Instagram) medem o resultado dos nossos anúncios, como um pedido de contato, um clique no WhatsApp ou uma inscrição em vaga, e podem personalizar anúncios.

Antes da sua escolha, nenhuma tag de análise ou de publicidade é carregada. Usamos o modo de consentimento do Google, que começa com tudo negado. Ao aceitar, os dados de navegação passam a ser tratados também pelo Google e pela Meta, conforme as políticas de privacidade deles. Você pode aceitar, recusar ou escolher por tipo no aviso de cookies, e mudar de ideia quando quiser pelo link "Preferências de cookies", no rodapé. A base legal desses cookies é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD).

O sistema interno do xequemat Coworking se conecta, pelas APIs do Google, apenas à caixa de e-mail da própria empresa ([email protected]). Ele lê os e-mails dessa caixa e envia respostas a partir dela, com o único objetivo de atender clientes e interessados dentro do nosso CRM.

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google seguem a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use requirements). Esses dados não são vendidos, não são usados para publicidade, não são usados para treinar modelos de inteligência artificial e só são acessados por pessoas da nossa equipe para o atendimento, ou quando a lei exigir.

Guardamos os dados enquanto durar a relação com você e, depois dela, pelo tempo exigido por lei, como os prazos fiscais e contábeis, ou necessário para o exercício de direitos em processos. Dados de quem só pediu contato e de candidaturas não aproveitadas são apagados quando deixam de ser necessários.

O acesso ao sistema exige login e é limitado pelo cargo de cada pessoa da equipe. Os dados trafegam com criptografia e ficam em fornecedores com controles de segurança próprios. Senhas e chaves de acesso ficam em cofre, fora do código.

Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir: a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção de dados incompletos ou errados, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, a portabilidade, a informação sobre com quem compartilhamos, e a revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Pedidos sobre seus dados e dúvidas sobre esta política vão para o encarregado pelo e-mail [email protected].

Se esta política mudar, a nova versão é publicada nesta página, com a data de vigência atualizada.